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10.3. Controlar las Comunicaciones

10.3. Controlar las Comunicaciones
Este proceso monitorea y controla las comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto para asegurar que se satisfagan las necesidades de información de los interesados del proyecto.
Entradas
Plan para la Dirección del Proyecto
El plan para la dirección del proyecto describe el modo en que se ejecutará, monitoreará, controlará y cerrará el proyecto.
Comunicaciones del Proyecto
El proceso Controlar las Comunicaciones incluye las actividades necesarias para monitorear y actuar sobre la información y las comunicaciones, así como para liberarlas a los interesados.
Registro de Incidentes
Documentan y monitorean la resolución de incidentes.
Datos de Desempeño del Trabajo
Los datos de desempeño del trabajo organizan y resumen la información recopilada, y presentan los resultados del análisis comparativo con respecto a la línea base para la medición del desempeño.
Activos de los Procesos de la Organización
Entre los que pueden influir se encuentran: las plantillas de informes; políticas, estándares y procedimientos que definen las comunicaciones; tecnologías específicas de comunicación disponibles; medios de comunicación permitidos; políticas de conservación de registros, y requisitos de seguridad.
Herramientas y técnicas
Sistemas de Gestión de la Información
Un sistema de gestión de la información proporciona un conjunto de herramientas estándar para que el director del proyecto capture, almacene y distribuya a los interesados la información relativa a los costos, al avance del cronograma y al desempeño del proyecto.
Juicio de Expertos
Reuniones
Salidas
Información de Desempeño del Trabajo
La información de desempeño del trabajo organiza y resume los datos de desempeño recopilados.
Solicitudes de Cambio
Las cuales se procesarán por medio del proceso "Realizar el Contro Integrado de Cambios".
Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto
Se pueden actualizar: los planes de administración de los interesados y de gestión de recursos humanos.
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Se pueden actualizar entre otros: los pronósticos, los informes de desempeño y los registros de incidentes.
Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización
Como son: los formatos de informes, las lecciones aprendidas.